Accompagnement Collectif

Pratiquer l'écoute active

Objectif

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Apprendre à écouter l’autre et poser les bonnes questions
  • Apprendre à faire émerger le besoin réel
  • Savoir reformuler et synthétiser
  • Choisir la bonne méthode en fonction de la situation

Intervenante :

Virginie Marandola

Durée :

14 heures

Tarif :

2 000€ net de taxe

Savoir identifier les attentes et les besoins de ses interlocuteurs est un réel levier de performance dans les relations professionnelles. Les techniques d’écoute active permettent de s’assurer que l’on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer

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